產業營銷的戰略思維與模式
2011/6/13 14:30:30
為什么從毫無創新的產品起家,最后成為中國食品產業各細分行業的領軍品牌的,是沒有產品優勢的金絲猴、娃哈哈們?
為什么格蘭仕的價格戰成就了一個世界級品牌,而長虹們的價格戰卻使中國家電陷入低潮?
為什么國人皆知青島啤酒是中國啤酒的第一品牌,但中國啤酒的第一銷量品牌變成了華潤雪花?
其實,根本原因是市場的競爭已經由產品營銷的競爭轉入產業營銷的競爭,由終端、顧客的要素競爭轉入產業競爭、全價值鏈競爭。這就要求營銷戰略模式的轉型:傳統的產品營銷戰略只能解釋及指導企業靜態的、內部的要素優化,缺乏對持續增長背后的真正規則即企業成敗決定因素——產業結構的洞察。
中國營銷從4P(產品、價格、渠道、促銷)、4C(顧客、成本、便利、溝通)到6P(顧客、價值、產品、渠道、傳播、品牌)等各種理論,其立基點都是以企業為中心的封閉式要素規劃與優化。這種以產品為中心的營銷戰略模式,是中國企業普遍采用的營銷組合方式。理論上雖然有將中心位置的“產品”換成“顧客”、“價值”、“品牌”等,但只是著眼點或視野不同,戰略導向的自閉性并沒有本質的區別。
中國改革開放只有30多年,產業仍然處于“爆發性恢復”發展階段。在這個階段,成功企業的最大共性是快速把握機會、優化內部要素效率,產品營銷戰略模式正好滿足了這個階段企業的核心需求。而現在,中國市場已經進入競爭激烈的的復雜階段,一場發生在所有產業里的以產業主導權(資源供給權、產品定價權、市場份額、客戶端等)為目標的競爭已經開始。
在產業競爭大潮下,注重內部要素優化的產品營銷戰略模式,已不能適應新的競爭形勢的要求,需要新的營銷思維與營銷方法論,即產業營銷戰略模式來指導企業成功參與未來的市場競爭。
格蘭仕在微波爐行業,娃哈哈在飲料行業,蒙牛在液態乳業,如家、錦江之星、漢庭、七天在經濟型連鎖酒店行業,華潤雪花在啤酒行業,雙匯、雨潤在生豬產業鏈,國美、蘇寧在家電零售產業,當當網在圖書零售行業……中國市場的競爭關鍵詞已經不再是產品、品類、顧客、促銷這些產品營銷戰略模式下的熱點詞匯,而是產業。
以產業市場為起點的營銷戰略模式,不再是以傳統的STP(細分—目標—定位)或者以某一競爭要素(產品、顧客、品牌等)為核心構筑的企業營銷戰略體系,而是需要通過對產業現狀的研究,判斷產業結構、趨勢、驅動力等特點,再與企業實際相結合,制定企業營銷戰略的模式。簡單地說,就是以客觀現實的產業結構為起點構建的新營銷戰略模式。包括三個步驟:市場洞察,競爭要素與策略(關鍵成功因素),構建商業模式。
由此,企業制定營銷戰略的思維方向需要進行180度大轉彎——中國企業必須對行業市場特性有清醒認識,對不同階段的企業戰略重心有準確判斷,才能展開有效的市場營銷戰役,突破快速做大的規模瓶頸。其基本方法是:中國企業需要以對行業所處階段、趨勢及本企業的發展定位的判斷為核心,依據不同市場下的關鍵成功要素與核心增長引擎,重新配置企業資源,形成戰略藍圖,并圍繞這個基本戰略構建運營操作系統。
中國市場以顧客、價值、產品為中心的“封閉”營銷戰略模式已經走到盡頭,“由外致內”的營銷戰略,才是驅動企業增長的強勁引擎,更是爭奪行業第一品牌的法寶,我們稱之為產業營銷戰略模式。
2010年,超級航母中糧集團推出其“全產業鏈”戰略實施后的重要布局——中糧創新食品公司的核心品牌“悅活”純果汁及系列產品。悅活品牌及產品設計精美,傳播推廣(與開心網合作)新潮且賺足眼球,但是實際銷售卻僅與花去的廣告費持平,可謂叫好不叫座。母體資源雄厚,產品養眼,廣告費投入超過1億元,為何導致如此結局?根本原因是產品營銷模式造成的“營銷近視癥”,沒有洞察中國飲料產業市場的本質與“關鍵按鈕”。
悅活的基本戰略是錯位的:在悅活的目標市場(一線城市)、目標終端(主渠道)里,高端純果(蔬)汁市場已經形成匯源常溫純果汁,光明、味全、可果美等冷鏈純果(蔬)汁兩大消費陣營。悅活以常溫產品的形態出現,卻定價到冷鏈產品的檔次,很難轉化果汁重度消費群的認知與習慣。
其廣告攻勢也是錯位的:開心網獲得的消費者眼球,更多是消費水溶C100、營養快線等產品,大多數并不是悅活價格帶的消費群,最多算是培養未來消費者。
品牌和產品策略也錯位:悅活采取“品牌統領產品群”的品牌-產品組合模式,不符合中國食品產業“消費產品而不是消費品牌”的行業本質,造成悅活果汁品牌高知名度、產品低購買度的尷尬處境。如果不是中糧做后盾,恐怕已經步入K可商務飲料、藍田蓮藕汁等同類戰略錯位型產品的后塵了。
“好產品”就一定有市場,這只是短缺時代的現實。在產業競爭的時代,不了解產業結構,不審視產品的購買按鈕是否符合產業關鍵要素是不行的,而產品的設計、廣告制作是否精美,市場投入大小,都不是決定產品成功的因素。不符合產業營銷戰略的新產品推廣,有錢沒錢都一樣會失敗。
從2011年開始,中國市場即將面臨下一個“黃金30年”:充滿了太多的挑戰,又擁有太多的機會。正如今天各行業的領導品牌(企業)大多數是本世紀10年內成長起來的,未來同樣為我們提供了誕生“超速成長”企業的沃土。創立3年的凡客誠品VANCL,2010年已經將未來三年的銷售目標鎖定在了100億元,這不是神話或浮夸,而是即將到來的現實。
做企業,最重要的是機會與資源。但是你有什么樣的眼光,就會碰到什么樣的機會,找到什么樣的資源。當你運用產業營銷思維去看待市場與生意的時候,無論是創業者還是企業家,都將把握到新的機會,積累出新的資源。決定機會與資源的,不是你現在擁有的東西,而是你對未來的戰略思維。因此,有必要重申產業營銷戰略模式最核心的兩個論點:
中國經濟最大的結構驅動力與掘金機會已經從產品或品類,轉移到產業,那些把握產業趨勢、結構及驅動力的企業,才是最后的贏家;產業營銷戰略思維及模式,是各種類型企業決勝中國經濟新“黃金30年”的有效武器。
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