大數據時代便利店與電商誰是獲益者
2014/7/15 14:59:45
這是一家看起來普通的便利店,但它的背后卻對接著國內幾乎所有的大型電商平臺。這樣的模式現在屢見不鮮,最接地氣的社區便利店正在成為那些看起來高大上電商平臺O2O化爭奪的焦點。
作為當前零售行業中最為炙手可熱的業態,便利店的確值得電商平臺期待。近日中國連鎖經營協會發布的“中國城市便利店指數”顯示,2013年,全國26個城市的便利店門店平均增長率為30%,普遍高于傳統百貨及大型超市的開店速度。
在移動互聯網時代的大背景下,O2O成為最受零售行業關注的焦點。電商渠道希望能夠通過自身的流量和數據優勢成為傳統渠道的上游供應商,將線上和線下統一成生態體系;而傳統銷售渠道則希望能夠利用電商企業的流量擴充店內品類,并且讓銷售體系運轉更加迅速。
現在的O2O還正處于跑馬圈地的階段,無論阿里、騰訊還是京東,如何吸引更多用戶使用O2O才是當務之急。誰是電商平臺進軍線下的天作之合呢?巨頭們的答案是:便利店。
電商平臺們為何對便利店們傾注了如此之多的精力?京東首席物流規劃師表示,便利店是本地生活中最接近消費者的,便利店的庫存也最接近消費者,服務方面可以做到隨時送達,這種業態對于電商企業涉足O2O來講是最適合合作的。
提起便利店,很多人首先會想到7-11,兩個數字的本意是開結業時間,但現在24小時營業已是慣例。便利店正是靠著時間、地點的優勢,以及迅速的商品調整生存。便利店能夠構筑“10分鐘消費圈”,無論在家還是單位附近,總有一個或大或小的便利店。它所提供的食品、飲品消費和充值等服務的便捷性,是其他社區零售商暫時無法提供的。
最簡單的辦法是,不拒絕任何一個電商平臺遞來的橄欖枝。據網易科技了解,多家便利店主都表示跟多家電商平臺都在合作。在他們看來,這些電商平臺能夠成為便利店天然的倉庫和物流配送中心。
目前網購群體主要集中在80后、90后,網購區域主要集中在少數一線城市。但一份互聯網行業的最新調查結果顯示,中老年人、不發達地區的人群同樣有網購需求,只是渠道的單一制約了購買力。
在中國許多二、三線城市沒有完善的上網環境;流動人群在戶外時很難進行網購;中老年人購物求物美價廉,卻不懂電腦操作,更不會使用網銀支付寶———他們均被擋在網購的大門之外。
這種創新模式在國外已有先例,英國最大的O2O電商Argos Argos整合了“目錄式銷售+B2C+O2O”三種經營模式。也就是說,消費者可以通過目錄冊選擇商品購買由后臺倉庫直接出貨,或者利用移動終端實現網上下單到店自提或付費發貨,目前Argos已覆蓋了英國超過2/3的家庭。
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