OTT已成為推動行業結構轉型的關鍵力量
2014/5/14 13:34:22
無論中國的運營商還是全球的運營商，其競爭的注意力焦點集中在了與OTT應用提供相同功能的服務上面，無疑這是一條彎路。OTT對電信運營商基礎通信服務的替代，之所以運營商無力反擊，其核心在于互聯網的產業特征——對最終用戶剛性需求免費服務，與電信行業的產業特征——對最終用戶剛性需求收費服務，在本質上的不相容。
尤其是手機上網成為拉動流量收入增長的關鍵因素，2014年1月的數據顯示，手機上網流量持續增加，并且占據移動互聯網流量的大頭，高達80%以上，月戶均手機上網流量達到139.3 M。
我們可以看到，在3G發牌之后的五年中，推動電信行業轉型的主體力量，并不是電信運營商自己，而是被電信運營商視為洪水猛獸的OTT廠商。
中國三大電信運營商都有自己的業務布局，比如視頻領域，中國移動有和視頻，中國電信有天翼視訊，在即時通信領域，有飛信、易信等。以視頻為例，在已經成為重要衡量業務成功率的客戶端安裝量來看，三大運營商的手機視頻業務不可謂成功。
根據第三方機構報告，在2013年，中國手機視頻客戶端使用分布方面優酷視頻以20.1%的市場份額暫時領先其他競爭對手，愛奇藝緊隨其后，用戶占比為15.2%。搜狐視頻借助本季度“中國好聲音”的熱播吸引了大批用戶，表現搶眼，目前處于第三位，占比13.6%。
電信運營商則不同，其主要的收入是依靠向用戶直接收費。那么對于電信運營商的挑戰在于，OTT廠商依靠大量的內容為用戶提供了免費的服務，但是運營商卻對這些免費的內容堅持收費的原則，而同時，電信運營商卻并沒有能夠掌控的獨家內容。
其實不只是視頻，即使電信運營商視為最大的洪水猛獸的微信、WhatsApp，這一對電信運營商的基礎話音和消息業務既有極強替代性的OTT業務，互聯網廠商的游戲規則也是基礎服務免費，增值和衍生服務收費。
在移動互聯網的大潮沖擊下，整個ICT行業的格局，已經從以電信運營商為中心的格局，演變為移動互聯網巨頭、電信運營商、終端廠商、傳統行業巨頭和虛擬運營商等多個角色并存的多中心格局。
電信運營商需要重新回歸以網絡為核心的競爭范式中去。OTT的應用越繁榮，電信運營商的網絡差異化競爭優勢將越明顯。這其中的假設是各類終端的無所不在的網絡連接是影響用戶最終體驗和感知的核心因素。作為用戶體驗的基礎，如果沒有高質量的網絡服務，恐怕在炫的功能都只能是影響一時而不能長久。
OTT廠商與電信運營商的生存和發展模式不同，一個依靠自由競爭和市場選擇獲得壟斷市場地位，一個依靠政策庇護和牌照壟斷獲得發展機遇。關鍵是在電信運營商這樣的國企中，并不存在顯性的制度激勵，能夠使得OTT的業務創新協同發展。所以放棄與OTT競爭的幻想，聚焦競爭資源，回歸網絡價值核心，并不是壞的選擇。
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