移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新觀念分享
2014/3/25 14:02:36
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何占據(jù)自己的一席之地是現(xiàn)在大大小小的企業(yè)都在思考的問(wèn)題。現(xiàn)在搜了網(wǎng)編輯，整理了一些獨(dú)到的觀點(diǎn)分享給大家：
No.1定位越小越好
過(guò)去我們喜歡寬泛的定位，常說(shuō)，13億中國(guó)人，每人給我一塊錢(qián)就能發(fā)財(cái)，反而，這樣的結(jié)果經(jīng)常得到的是——“0”。
可口可樂(lè)告訴全世界，我們是正宗的可樂(lè)，百事可樂(lè)想，那正宗就是傳統(tǒng)，傳統(tǒng)就是“老”，于是定位年輕態(tài)，這樣一來(lái)，一些年紀(jì)大的人想凸顯年輕，也選擇百事品牌；類(lèi)似的案例有萬(wàn)寶路“男人的世界”，這么Man的形象讓那些不太男人的男人和女漢子們都進(jìn)來(lái)了；同理，小米的定位是“發(fā)燒”，“發(fā)燒”開(kāi)始于一個(gè)極窄的定位。
No.2 不同的品牌養(yǎng)成模式
對(duì)比一下傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)完全相反的品牌“養(yǎng)成”路徑：以小米為例，先獲得鐵桿粉絲的忠誠(chéng)度（100個(gè)天使用戶(hù)），自?xún)?nèi)而外擴(kuò)散美譽(yù)度，再形成相當(dāng)規(guī)模的知名度。
而傳統(tǒng)品牌的路徑顯然是先有知名度，再有美譽(yù)度，最后才是忠誠(chéng)度。
互聯(lián)網(wǎng)思維的兩個(gè)基本特質(zhì)——“產(chǎn)品是第一驅(qū)動(dòng)力”和“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”，決定了在用戶(hù)越來(lái)越容易觸達(dá)產(chǎn)品，越來(lái)越容易形成口碑的當(dāng)前，品牌路徑也發(fā)生了這種逆向轉(zhuǎn)移。
No.3 通過(guò)信息交互手段的變革，改變?cè)行袠I(yè)的成本結(jié)構(gòu)，這是顛覆式創(chuàng)新。
這話誰(shuí)說(shuō)的呢？黃太吉CEO赫暢的一句話。這句話是對(duì)何為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一個(gè)考證，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？免費(fèi)就是嗎？搞個(gè)微博，給老板加個(gè)V，弄個(gè)微信，開(kāi)發(fā)個(gè)APP，這就是嗎？No！檢驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一是看有沒(méi)有用新的信息交互手段，改變了你原有的成本結(jié)構(gòu)。
黃太吉有一個(gè)數(shù)據(jù)，說(shuō)它2012年的“坪效”（單位面積可以產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額）是56000USD，同期蘋(píng)果店的數(shù)據(jù)是44000USD。
在傳統(tǒng)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算中，有10—20%用在了廣告上，三星一年140億美元營(yíng)銷(xiāo)投入，相當(dāng)于1個(gè)摩托羅拉、2個(gè)諾基亞、3個(gè)HTC、4個(gè)黑莓，把廣告投放玩到了極致；所以在小米這兒，當(dāng)黎萬(wàn)強(qiáng)最早跟雷軍要3000萬(wàn)廣告費(fèi)的時(shí)候，對(duì)一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)并不夸張。但后期小米做了完全不同的方式：新媒體、自媒體，改變了成本結(jié)構(gòu)。
這只是一方面……
今天，太多人，包括大型企業(yè)管理者，也分不清兩個(gè)基本概念——“數(shù)字化”和“互聯(lián)網(wǎng)化”：他們以為自己做的是互聯(lián)網(wǎng)化，其實(shí)只是數(shù)字化；數(shù)字化，你最多也只能改進(jìn)10%，而真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，你才有可能釋放另外90%！小米的互聯(lián)網(wǎng)化帶來(lái)了成本結(jié)構(gòu)變化：零渠道費(fèi)、零廣告費(fèi)。
現(xiàn)在來(lái)看一下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的三層理解，借此你或許可以順帶更新一下自己的認(rèn)知：層級(jí)一數(shù)字化：互聯(lián)網(wǎng)是工具，提高效率，降低成本。層級(jí)二互聯(lián)網(wǎng)化：利用互聯(lián)網(wǎng)改變運(yùn)營(yíng)流程，電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。層級(jí)三互聯(lián)網(wǎng)思維：用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，商業(yè)模式和價(jià)值觀創(chuàng)新。
對(duì)于目前的搜了網(wǎng)（www.ttlb.com.cn）來(lái)說(shuō)，處在第二層級(jí)，一方面是源于B2B企業(yè)的電子商務(wù)屬性，一方面我們也緊抓住當(dāng)下趨勢(shì)，把握住自身的方向。當(dāng)然，我們應(yīng)該有通向三級(jí)互聯(lián)網(wǎng)方向。比如，我們所創(chuàng)造的創(chuàng)新價(jià)值就在于能夠整合全網(wǎng)的商機(jī)資訊，在最短的時(shí)間內(nèi)，提供給企業(yè)客戶(hù)。
道理和比價(jià)網(wǎng)，是一樣的，通過(guò)整合行業(yè)大頭的信息，抓住了人們比價(jià)的心里和尋求高性?xún)r(jià)比商品和服務(wù)的需求。當(dāng)滿足企業(yè)某種甚至他們自身都意識(shí)不到的需求之后，一切都水到渠成。我們要做的就是告訴企業(yè)，你不是麻煩了，我們都替您做好了。
No.4“非廣告營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代來(lái)臨
“非廣告營(yíng)銷(xiāo)”，而不是“非營(yíng)銷(xiāo)”；小米可以說(shuō)“0”廣告，但絕不是“0”營(yíng)銷(xiāo)，而是把營(yíng)銷(xiāo)拆解、打碎，融合到產(chǎn)品，融合到客服，融合到一切與用戶(hù)鏈接的觸點(diǎn)上。小米30人的論壇團(tuán)隊(duì)，30人的微博團(tuán)隊(duì)……這難道不是投入嗎？只是錢(qián)被花在了不同的地方。
No.5 情感體驗(yàn)超越功能體驗(yàn)
過(guò)去工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品是功能標(biāo)準(zhǔn)（FAB），是看功效，看你有什么功能別人沒(méi)有（FAB：Feature，屬性；Advantage，優(yōu)勢(shì)；Benefit，客戶(hù)利益）。
搜了網(wǎng)編輯一直認(rèn)為，今天做產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的已經(jīng)不再是功能體驗(yàn)，而是情感體驗(yàn)，核心有兩點(diǎn)：一是極致體驗(yàn)，二是強(qiáng)烈的情感訴求。
新生代現(xiàn)在追求的不是功能，不是功效，甚至不是邏輯合理性而可能只是簡(jiǎn)單一句“我樂(lè)意”。只有產(chǎn)品觸動(dòng)了用戶(hù)的心靈，提供了超越商業(yè)的價(jià)值，才有機(jī)會(huì)。
最近我在為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)：“營(yíng)銷(xiāo)本身要?jiǎng)?chuàng)造出價(jià)值”，說(shuō)這句話是希望大家盡快忘掉“宣傳”這個(gè)概念。你有什么好宣傳的？不需要，你的內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)都是對(duì)你最好的宣傳，你要做的事情不是宣傳而是創(chuàng)造價(jià)值。
搜了網(wǎng)編輯認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)是我們應(yīng)對(duì)不確定世界的不確定方式。所謂兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，需要有足夠的洞察力和分析能力，才能夠判定自己的營(yíng)銷(xiāo)方向；需要有足夠的智商和情商才能創(chuàng)造出自己的商業(yè)價(jià)值。
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