家樂福再次被曝價格欺騙門
2012/7/2 17:06:08
近日，因“標高商品的原價，再以誘人的折扣促銷”，家樂福武漢6家超市登上武漢市物價局黑榜，并被處以罰款。而在國際市場上，家樂福近兩年呈店面收縮態勢，相繼退出部分國家市場。
武漢市物價局通報稱，該局對7家超市的“標高商品的原價，再以誘人的折扣促銷”行為進行通報，并共計處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市（即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店）。
去年，家樂福就曾因“陰陽價簽”被國家發改委點名，并被重罰超過500萬元。該事件后，家樂福宣布首先在廣州新市店設立“價格中心”，由專門的“價格協調員”和顧客組成的“價格監督員”監督貨物價格，宣稱一切合理的價差理賠在10分鐘內解決。
對于家樂福再曝“價格欺詐”，這可能與家樂福靈活的權限劃分有關。他認為，家樂福在放權的同時放掉了一些關鍵環節，由于近幾年其經營壓力較大，一些門店在業績的壓力下，采取了一些違規的行為。
在中國的商業零售領域，家樂福和沃爾瑪分別以“分權”和“集權”管理模式著稱。家樂福在1996年進入中國后，靈活的分權模式幫助其快速擴張，公開數據顯示，目前家樂福在中國的店面總數已擴張至約180多家。不過，近幾年家樂福的擴張態勢呈現收縮。并不是家樂福增長不夠，而是其他的競爭者步伐太快。隨著沃爾瑪等同類競爭者進入中國，近幾年家樂福與同類超市在核心競爭力上并未顯示出明顯的差別。他還指出，早期推動家樂福迅速擴張的“分權”模式已開始顯現出問題。
事實上，從全球市場來看，家樂福在中國市場的收縮并不算明顯。此前幾年，家樂福相繼退出俄羅斯、日本、韓國等國市場。家樂福在希臘的合伙人出售雙方在希臘合資企業的股權，同時提取規模巨大的非現金費用，這意味著家樂福或將撤離希臘市場。
由于中國市場區域差異性比較明顯，因此即使是集權模式也需要適當放權，否則在激烈的市場競爭中難以取勝。而就家樂福的“價格欺詐”問題，除了“放權”模式影響外，王丹青認為也與此前國內對家樂福等類似的問題懲罰不足有關。
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