傳統企業走向新型電子商務勢不可擋
2011/5/25 17:17:53
由中國互聯網協會指導、速途網主辦的“傳統企業如何駕馭電商烈馬”研討會暨第98期中國互聯網協會藍海沙龍在京舉行。中關村電子產品貿易商會秘書長齊波、高鴻商城CEO翁冠男、酷運動CEO朱啟功、清科研究中心分析師張亞男等電子商務企業高層、權威市場調研機構的資深研究專家參加了本次研討會。同時，作為指導、主辦方高層，中國互聯網協會研究部副主任李增海，速途網總編曾憲勇等權威人士也出席了此次活動。各位與會嘉賓就目前電子商務行業領域發現的各種問題進行了交流和探討，促進國內電子商務行業的健康發展和傳統企業與電商同行的默契聯手。
對于傳統企業走向新型的電子商務，百腦匯北京旗艦店總經理葉欣表示，傳統賣場已經不再像以前那么容易滿足需求，利潤增長也沒有那么快，所以線上發展是必須要的。在美國、歐洲線上模式已經非常成熟，雖然在中國還是起步階段，但葉欣相信這個趨勢是不可阻擋的。
在談及百腦匯線上商城時，葉欣表示，從B2C到C2C，未來百腦匯的電子商務將以賣場為基礎，構建網上虛擬的商城。這個概念將線下商務的機會與互聯網結合，相對B2C 、C2C是一種全新的電子商務模式，百腦匯把線上的消費者帶到商場。線上當做一個線下店的前臺，線上帶給線下更多的助力和消費，這個O2O(online to offline)戰略是未來發展戰略。
各位媒體、各位嘉賓下午好，今天有機會參與這個論壇，不算是演講，我發言一下希望跟各位朋友交流有關互聯網在中國對傳統企業的一些沖擊，也希望借這個平臺跟大家交流一下。一開始介紹一下，我們百腦匯在全國22家賣場，我們也算傳統的企業，我們在2年前已經開始發展線上電子商務，我們也覺得這個電子商務跟線上的發展，在中國是不可阻擋的趨勢。雖然在美國、歐洲線上模式已經非常城市，但是在中國還是起步階段。我也相信這個趨勢是不可阻擋的。
我們是臺灣的上市企業，我們現在在中國有22家電子賣場的經營，這是我們在臺灣一個投資在大陸轉投資的項目，跟中關村相似，但是我們有各地的分店，我們繼續在二三線城市進行我們的賣場。這是我們傳統企業實體店來講，這是我們企業的理念，中國連鎖來講我們是IT連鎖商場，2000年我們希望以水泥+鼠標的虛實整合，希望帶給消費者更多的IT購物經驗，以及便利與樂趣。
這是我們在北京的店在朝外地方，2萬多平米，預計月1.5萬人。我們也希望能夠跟中關村、包括朝外地方打造北京第二個IT商圈。
我們從2009天4月開業以來，擁有相當基礎的客戶，相當滿足，我們的客流也是均勻地成長，過去兩年來。我們也希望跟中關村造成東西互補的狀況。
接下來讓大家能夠分享我們百腦匯怎么做到的，傳統賣場可能沒有以前那么容易滿足，那么利潤能夠成長，所以線上發展是必須要的。
我們可以看見，這個傳統電子賣場跟新一代賣場結構是有差別的，這是我們在百腦匯競爭理念希望帶給消費者舒適的環境?，F在百腦匯的經營理念從以前的臨街店鋪到市場集合店鋪到統一經營管理到復合式IT商場到虛實并進的IT商場。這是我們的理念虛實并進，我們希望線上招募大量會員。
事實上，我們也在電子商務方面從一開始網絡營銷，當然不能和團購網站、京東商城比，但是我們有很扎實的傳統店面的基礎，從B TO C到B TO B的概念，現在是O2O的方式。線上當做一個線下店的前臺，線上帶給線下更多的助力和消費，這個O2O戰略是未來發展戰略。
無論百腦匯線上線下賣場，消費者可以買到物美價廉的產品，我們以實體店為主體，結合電子商務推廣。網站本身并不是百腦匯的銷售，而是實體店商家到網站經營，將百腦匯的商城結合起來，消費者可以線上率選，更加便利。這個4大面向已經包括我們百腦匯對未來發展戰略綜合在一起。
這個概念將線下商務的機會，互聯網結合，相對B2C 、C2C是一種全新的電子商務模式，百腦匯把線上的消費者帶到商場，我們在線上已經做了很多活動吸引消費者的地方，不斷累計我們的會員，我們的會員從一年前到現在3千萬人，這是很大的消費者。
產品是由百腦匯實體店提供，消費者24小時都可以在線交易，享受到實體店的售后服務。這個效果可查，每筆交易可跟蹤，這給消費者提供了另外一種保障。
傳統電腦城貨品很豐富，消費者可以過去瀏覽，找到價格實惠的產品。電子商務購物便捷、操作方便。實體店遇到電子商務是歷史的必然，我們希望兩者發展中遇到各種挑戰與機遇，兩者結合起來，充分利用這種優勢達到共贏的目標。
這是百腦匯在線提供的咨詢頁面，我們可以看到我們現在提供線上商城，包括各個店的介紹，消費者可以從線上帶到實體店的優惠。這也是我們百腦匯商城的一些介紹，各位可以看到百腦匯并不是落后于歷史的趨勢，我們在兩年前就已經發現傳統的賣場不是優勢，必須提供更好的商務模式，才能雙贏。
簡單介紹一下百腦匯線上商城，內容包含很多，有品牌專區、溢價區，以上海、南京為試點，進行鼠標+水泥的虛實結合。商場不是簡單的實體店面而是充分利用這個平臺，給消費者進行安心的交易，提供24小時便利服務，這是我們現在正在做的，也是百腦匯順應大趨勢做的努力。
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