如何玩轉營銷轉型“三步曲”
2015/8/27 10:39:38
當下,智能手機已經開始大肆地進入人們的生活當中。全世界有超過 20 億人都在使用智能手機,越來越多的人不再坐在電腦前上網,而是習慣于依賴于用手機上網。然而在80到90年代時,各大企業公司還在絞盡腦汁的與消費者展開線下互動、溝通等行動。
隨著科技的快速發展,人們的生活與互聯網的聯系越來越多,消費者的行為也在飛速變化中。過去,消費者必須在線下實體店里親身體驗才能夠放心購買。而如今,消費者在購買產品之前就已經通過手機屏幕了解了產品的各方面細節。過去,乘客只能百無聊賴地花時間站在街頭等待出租車,現在他們通過智能手機就能隨時叫車,整個流程都得以簡化。
席卷全球的消費主義已經從物理實體的世界進入了意象與感知的世界。在這種大環境下,我們是時候該思考一下如何改變營銷與銷售的策略,才能穩定而順利地獲得業績。打造產品的核心在于賣點,實現成交的核心在于信任,獲取客戶的核心在于傳播。因此,營銷要解決的就是打造賣點,構建信任,持續傳播。
首先,凡是沒有打造或找到賣點的產品基本上都是廢品,而賣點就是顧客之所以買你而不買別人的理由,產品的實質就是購買理由。所以,如果你的產品有賣點,就要提煉出來,如果沒有,也要重新改變產品打造出來賣點。這樣消費者就有顯著理由來買它們,至少首先能被這些殺手級賣點所打動。
當顧客被你的產品賣點打動之后,他會被吸引,但很難購買,也就是你很難實現成交,因為,成交的核心命題在于信任!信任是決定成交的關鍵性因素,沒有信任,就無法讓人心甘情愿持續跟你做生意,心甘情愿之所以會產生的根源動力來自于信任!所以你要通過你的品牌介紹、專業度、口碑等幫助你建立強大的顧客信任度。顧客對你的產品產生了信任,銷售自然而然就成功了。
那么傳播的目的當然就是為了吸引客流,不走出去尋找更多的渠道去傳播,生意必然慘淡。幸福是爭取來的,更何況財富呢,不也是爭取來的嗎?所以我們需要找到更多的渠道去宣傳,從而讓我們的意向客戶有機會發現我們,有機會來找到我們,沒有客流量來,哪來的業績?在當下的移動互聯網時代,傳播速度可以比傳統渠道要快十倍甚至100倍,而且在投入的成本上要遠遠低于傳統渠道!
不管是何種行業、產品或者服務,只有那些能夠及時地根據時代轉變改善營銷方式的公司才能得以存活,而那些僅僅單一的依靠舊頭腦、舊思想的公司都將會死在沙灘上。聰明的企業應該在新經濟環境中建立起產品的賣點、客戶的信任和傳播,這樣的營銷才能夠產生源源不斷的利益。
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