蘋果谷歌誰(shuí)將會(huì)是未來(lái)移動(dòng)支付的大贏家
2015/6/8 10:04:23
在美國(guó)，由于消費(fèi)者興致不大，再加上移動(dòng)支付所面臨的諸多障礙，蘋果和其他公司必須引入全新功能，才能促進(jìn)該支付方式的普及與發(fā)展。
在定于今天開幕的第26屆年度全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上，蘋果有望針對(duì)Apple Pay移動(dòng)支付服務(wù)推出全新功能，包括對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行激勵(lì)的手段。
屆時(shí)，一旦購(gòu)買通過(guò)配備NFC的iPhone 或者Apple Watch 完成，Apple
Pay或會(huì)允許消費(fèi)者自動(dòng)獲取優(yōu)惠券、獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員積分以及來(lái)自特定商家(或蘋果自己)的促銷活動(dòng)。
近期，谷歌亦在I/O大會(huì)上宣布，將在Android Pay服務(wù)中添加類似功能。
據(jù)大量調(diào)查和分析數(shù)據(jù)顯示，Apple
Pay固然能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)某種程度的新奇感，但美國(guó)民眾整體上對(duì)通過(guò)手機(jī)或手表支付不太感冒，尤其是在信用卡和現(xiàn)金交易如此便捷的今天。一些消費(fèi)者對(duì)安全及隱私方面的問(wèn)題感到擔(dān)憂。即便理論上說(shuō)，NFC較信用卡磁條更為安全，但仍不足以打消人們的疑慮。
同時(shí)，在嘗試了一、兩次移動(dòng)支付之后，眾多消費(fèi)者選擇放棄，因?yàn)樗麄兒茈y找到接受這種支付方式的商家。3月，蘋果宣稱有70萬(wàn)處地點(diǎn)接受Apple
Pay，聽起來(lái)非常多。但是，全美范圍內(nèi)的實(shí)體支付終端數(shù)目大約在1200萬(wàn)左右，要讓這其中的90%具備接受NFC支付手段的能力，需要花費(fèi)10來(lái)年。例如，在加拿大普及智能卡技術(shù)就花了8年。
IDC針對(duì)數(shù)百位美國(guó)和歐洲人進(jìn)行的調(diào)查同樣反映出人們對(duì)店內(nèi)智能手機(jī)支付方式興趣缺缺。無(wú)論是蘋果、谷歌還是其他公司的類似技術(shù)，都對(duì)人們產(chǎn)生不了太大的吸引力，在舊金山和紐約之外，很少有人會(huì)對(duì)此感興趣。
蘋果沒(méi)有透露采用Apple Pay的具體用戶數(shù)目。今三分之二的無(wú)接觸支付交易數(shù)額是通過(guò)Apple
Pay完成的，其中也包括了NFC。但移動(dòng)支付的整體數(shù)額仍相當(dāng)?shù)?，大約只占到全美店內(nèi)交易數(shù)額的4%。在移動(dòng)支付技術(shù)中增加消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)功能確實(shí)會(huì)有所幫助，但是否會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力尚不得而知。
人們之所以沒(méi)有使用Apple
Pay或其他類似服務(wù)是因?yàn)闆](méi)有必要，信用卡完全可以滿足他們的需求。添加消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)功能會(huì)產(chǎn)生一定程度的吸引力，但卻不會(huì)成為關(guān)鍵因素。
蘋果正致力于在年內(nèi)簽下全美最大的100家零售企業(yè)，使其接受Apple Pay。這100家當(dāng)中的半數(shù)將于2015年底以前開始接受Apple
Pay，剩下的也將于2016年年內(nèi)陸續(xù)完成相關(guān)準(zhǔn)備工作。
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