小米產品逐步走向成熟更加重視用戶體驗
2015/5/14 10:42:54
對于小米來說，小米Note頂配版是一款小米從傳統2000元價位向3000元價位沖擊的關鍵產品。小米用戶能不能接受這個價位?雷軍其實心里也沒底，他坦承“這是一個巨大的挑戰”。而3000人線下排隊、線上小米網100萬用戶預約的狀況，讓雷軍心情大好。
實際上，在小米Note頂配版定價問題上，雷軍曾“左右搖擺”。這款配置高通最高的驍龍810處理器、4GB DDR4運行內存、64GB ROM，夏普/JDI 2K屏幕、1300萬索尼防抖相機、正面2.5D玻璃+背面3D玻璃的旗艦產品，在發布的前一晚，關于3000元和2999元的定價，雷軍為這一元錢糾結了一個小時，并給小米其他6個聯合創始人都分別打了電話，最終將價格定在了2999元。
雷軍解釋稱：“這一元錢不是小事而是大事”，定3000元是一個面子問題，證明了小米終于有一款產品站上了3000+的價位，而2999元是犧牲了面子，進一步向小米用戶表明堅持高品質和性價比的決心。雷軍認為，現在行業很多企業把高端產品理解為賣得貴，而小米希望堅持的是“超高性價比”定價，決心由此而下。不過在銷量問題上，雷軍也坦承：“這是小米第一次沖擊高端機型，對于銷量之前并沒有預期，但從目前用戶和市場反響來看遠超預期”。
在過去一年中，很多小米競爭對手的發布會從之前的“PK蘋果”，變為了“對標小米”，一時間頗讓雷軍感受到了“全面公敵”的味道。而在小米Note頂配版宣傳上，“Android機皇”的描述被業內批評為“土鱉”，在開售當天，甚至有媒體跑去現場全程錄像和錄音，探究排隊用戶是否是小米花錢請來的“托兒”。而面對市場“遠超預期”的反饋，這讓雷軍終于感到暢快的出了一口氣。即使面對媒體“刁難”的問題，雷軍也屢屢開啟了玩笑。
有媒體問雷軍：“周鴻祎360手機的發布會，有統計說全場提了你跟小米22次，雷總你怎么看”?雷軍哈哈大笑：“在我看來，這是需要多大的愛才能做到的事情”，引來現場媒體們一陣爆笑。而在兩年前的互聯網大會上，面對資深媒體人李岷拋出的尖銳問題，雷軍一連用了七個“我們只專心做出讓用戶尖叫的產品”回避，讓現場媒體們感到抓狂。
對于這種轉變，雷軍稱：“這代表了小米已走向自信”。雷軍解釋稱：小米前兩代產品，都做的是高通旗艦平臺的首發，這是為了突出“性價比”和“發燒”。而從小米4開始，小米產品走向成熟，更加重視用戶體驗，“不再死拼首發，做不好就不上”。在小米Note產品設計上，采用了高通810平臺的頂配版相比801平臺的版本實際上內部進行了全新設計，目的就是要解決810平臺的散熱問題，這也是小米為何要等到810平臺2.1版本上來才決定要量產的原因。
對于業界稱小米一直聲稱要“秒殺蘋果和三星”的傳言，雷軍稱自己很委屈：“從來沒說秒殺蘋果和三星，只是說小米產品某個點上比蘋果和三星好”。雷軍笑稱：“我是一個理工男，我覺得某些人對我有誤解”。
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