大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布新產(chǎn)品閃惠想滅了團(tuán)購(gòu)
2015/4/22 11:10:15
大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)外發(fā)布了內(nèi)部戰(zhàn)略級(jí)新產(chǎn)品“閃惠”，作為團(tuán)購(gòu)的升級(jí)產(chǎn)品，使用“閃惠”的用戶先到店消費(fèi)后支付優(yōu)惠，而簽約“閃惠”的商家則可以靈活設(shè)置優(yōu)惠的時(shí)間段。
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤是這樣解釋“閃惠”和團(tuán)購(gòu)的不同的，“閃恵商戶可以很靈活地來(lái)調(diào)整折扣的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)更靈活的營(yíng)銷，使商戶不論是忙時(shí)還是閑時(shí)都能保證客流，這是“閃惠”與團(tuán)購(gòu)及其他優(yōu)惠產(chǎn)品在商業(yè)營(yíng)銷上最本質(zhì)的區(qū)別”。
根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)的介紹，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，“閃惠”的好處在于可以分時(shí)段、分門店精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)可作為長(zhǎng)期營(yíng)銷工具，不會(huì)像團(tuán)購(gòu)一樣傷害到商戶的品牌。大眾點(diǎn)評(píng)商家平臺(tái)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王旭剛透露，“閃惠”發(fā)布當(dāng)日，一天內(nèi)簽約商戶就達(dá)4萬(wàn)家。
那么這樣一個(gè)“團(tuán)購(gòu)升級(jí)產(chǎn)品”，是否滿足了商家的需求呢?
當(dāng)我們談到團(tuán)購(gòu)時(shí)，就常談到這樣一個(gè)場(chǎng)景：許多消費(fèi)者通常是到店之后，再詢問(wèn)服務(wù)員是否有團(tuán)購(gòu)或優(yōu)惠券。在這種場(chǎng)景下，并非是互聯(lián)網(wǎng)給餐飲商家?guī)?lái)了新的增量，而是商家把老客戶轉(zhuǎn)化成了團(tuán)購(gòu)用戶。這也一直是諸多商家詬病團(tuán)購(gòu)模式的關(guān)鍵點(diǎn)。
而在“閃惠”模式下，卻似乎強(qiáng)化了這個(gè)場(chǎng)景，先到店消費(fèi)再使用優(yōu)惠，至少?gòu)囊鹘嵌葋?lái)說(shuō)，對(duì)商家的意義并不大。對(duì)此張濤的解釋是，“閃惠是一個(gè)支付打折時(shí)的優(yōu)惠方式。產(chǎn)品本身也是想還原線下真實(shí)的營(yíng)銷方式”。
對(duì)于簽約“閃惠”業(yè)務(wù)的商家，大眾點(diǎn)評(píng)的要求是必須給出不低于團(tuán)購(gòu)折扣的優(yōu)惠力度。據(jù)點(diǎn)評(píng)方面介紹，在籌備的幾個(gè)月時(shí)間里，“閃惠”已經(jīng)覆蓋160個(gè)城市的超過(guò)15萬(wàn)家門店。
大眾點(diǎn)評(píng)方面表示，現(xiàn)階段“閃惠”跟團(tuán)購(gòu)?fù)瑫r(shí)并行，商家使用更多得仍然是預(yù)付的現(xiàn)金券。部分已經(jīng)簽約“閃惠”的商戶也對(duì)騰訊科技表示，目前使用“閃惠”支付的客人占比還較小，由于支付操作比較簡(jiǎn)單，接入“閃惠”主要是出于方便客戶的考慮，而并非自身營(yíng)銷上的需求。
最近一年來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)開始不斷強(qiáng)化所謂的“B端戰(zhàn)略”，即圍繞商家的戰(zhàn)略。14年，大眾點(diǎn)評(píng)先后投資了三家餐飲ERP企業(yè)，以及商用WiFi企業(yè)邁外迪，目的也是通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)提供方的投資，完善對(duì)B端商家的服務(wù)，解決信息的對(duì)接問(wèn)題。
張濤表示，“點(diǎn)評(píng)接下來(lái)要做的事情都將圍繞交易閉環(huán)、訂單閉環(huán)和信息打通來(lái)進(jìn)行。閃惠只是諸多孵化產(chǎn)品當(dāng)中的一個(gè)，會(huì)在B端戰(zhàn)略這條路上會(huì)繼續(xù)往前走”。
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