谷歌和亞馬遜都認準了 家政O2O市場
2015/4/14 9:55:08
要知道，對于一個美國家庭來說，這項勞務的收費為180美元，然而放到互聯網上，它的背后卻蘊藏著4000億美元——家政O2O市場。
盡管現在仍屬于萌發起，但事實上眾多海外電商早已盯上了生活類O2O平臺。人員專業性參差不齊、管理散漫，這樣的現狀就導致了兩種結果：居民找專業的社區服務務工人員難，而后者的就業更難。然而正是這樣一個供需信息不甚對接的市場，其背后卻是巨大的利潤：有行業人士保守估算，家政O2O市場或高達4000億美元，盡管有人認為這一數字遠不止8000億美元。
此前獲得谷歌資本1億美元領投的家政服務交易平臺Thumbtack就是一個最好的例子。
據了解，作為一家專業的家政交易平臺，消費者可根據需求在Thumbtack聯絡本地專業服務人士，從家裝設計師到跑步機修理工一應俱全。用戶通過填寫具體內容需找務工人員，Thumbtack依需將需求分發給相應領域的服務供應商，兩方自主選擇、協議合作。
可以這樣說，與此前的分類資源網站HomeAdvisor（房屋租賃售賣類）、Redbeacon（生活資訊類）不同，Thumbtack所提供的服務范圍更廣，因而它的家政服務更加便利、高效，而商家為此只需要支付3~25美元不等的推介費用。
對此，Thumbtack的創始人兼CEO Marco Zappacosta在接受采訪時表示：“目前看來，家政服務市場規模巨大、發展迅速，充滿了大量的機遇”。
是的，憑借逾70,000人數的付費專業人士以及年均300萬次的職業推介，Thumbtack為美國本地企業提供了幾近18億美元的潛在業務，也正因如此，谷歌和亞馬遜兩大電商決定從幕后走到臺前，自己親自接手這塊處女地。
此前曾投資類似服務平臺Pro.com的亞馬遜，今年3月在美國本土推出了“Amazon Home Service（亞馬遜家政服務）”，會員可以在Amazon.com/services上隨時預約專業務工人員上門服務。對此，亞馬遜明碼標價，并要求商家提供跟線下一致的服務價格，其家政服務范圍多大700余種，幾乎可以滿足用戶的基本日常需求。
與此同時，谷歌也不甘示弱。盡管不如亞馬遜已交出可圈可點的實際服務，但近日有消息稱，谷歌正計劃推出一款新產品，旨在通過谷歌搜索，為用戶與當地的家政服務供應人員連接起來。
面對谷歌搜索的強大優勢，生活類O2O平臺又將發生怎樣翻天覆地的變化我們尚不可知，但至少有一點可以確定，大魚要來了，小魚要趕快收網了。
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