大眾點評與騰訊合作 整合本地生活業務
2014/6/11 11:44:22
近日，大眾點評宣布與騰訊的戰略合作進一步深化，將整合騰訊微生活會員卡業務及相關團隊。大眾點評將與騰訊雙方共同努力，于近期完成整合。
客戶關系管理是本地生活商家的剛性需求，新的微生活會員卡業務，將在大眾點評體系下，保持相對獨立運營。
在保持原來與微信、手機QQ等主要騰訊平臺緊密合作的同時，與大眾點評的本地生活平臺進行深度整合和對接，充分發揮大眾點評和騰訊兩大平臺的用戶、商家和產品優勢，更好地服務大眾點評和騰訊用戶和本地商家，打造新型的O2O 移動CRM平臺。
大眾點評現已成為中國城市消費者的本地生活必備工具，在餐飲、休閑娛樂、結婚、酒店等眾多本地生活領域為億萬消費者提供了服務。大眾點評副總裁表示，在騰訊微生活團隊的努力下，微生活已為超過5000萬會員提供了CRM服務，成為中國領先的移動互聯網CRM服務平臺。
未來，大眾點評將在微生活現有產品的基礎上不斷探索更優產品形態。“未來，微生活會員將可以直接享受大眾點評的預訂、外賣、點餐等O2O閉環服務。與此同時，微生活會員卡所服務的商家將能夠通過微信、大眾點評等多平臺觸達、溝通、影響及服務其用戶、會員”。
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