是什么在阻礙蘋果一直不進軍印度市場
2014/3/7 13:50:39
據國外媒體報道,許多人認為印度將成為下一個超級大國,也將成為第二大智能手機市場。但蘋果在將iOS推廣至全世界時總是忽略了印度。當然,蒂姆-庫克已經明確指出官僚障礙確實存在,但其他的科技公司都已經設法清除這些障礙,那么到底是什么在阻礙蘋果?
蘋果已經決定避免直接進入印度市場銷售其產品。相反,它選擇了經銷商,盡管經銷商能獲得更高的利潤。這導致了蘋果品牌在印度零售商店和所謂蘋果優質經銷商心中的位置下降。很少有銷售員了解iPhone出色的功能。許多本來有意購買iPhone的顧客最終買了其他的Android或Windows移動設備。消費者認為這些設備在硬件配置方面“性價比更高”。
蘋果已經將印度的蘋果設備服務轉包給了第三方公司,即蘋果授權服務提供商(ASP)。這些ASP拒絕修理和更換在印度之外購買的iPhone。它們不為某些蘋果產品提供服務,僅僅因為這些產品購買于另一個國家,坦白說這很可笑。特別是對于隨身攜帶的移動設備。
除此之外,在印度花費近200美元的額外費用購買iPhone 5S之后,卻不能享受蘋果享譽世界的服務水平。要更換或修理蘋果設備,至少要等三天時間。
App Store在印度就是一個笑話。大多數在其他國家可用的應用軟件卻不能再印度App Store中找到。相反,印度App Store中充斥著許多無聊的應用軟件和其他垃圾軟件。
到最近,印度用戶仍然不能在iTunes store中購買音樂和其他媒體內容。甚至今天,許多內容仍然不對印度開放。印度用戶在幾年之內還不能用上iTunes Radio。而在印度談論蘋果Maps則更是一個殘忍的笑話。蘋果Maps在印度還處于未開發狀態。許多數據都是錯誤的。運輸信息是不可用的。而谷歌不僅在其Maps app中大力提供了運輸信息,還提供了交通狀、餐廳信息和評論以及其他信息。
據稱印度市場每年增長率為15%,而蘋果似乎在思考之后仍然認為在印度銷售iPhone是可笑的行為。因此,三星的Galaxy系列及同等級產品以絕對優勢獲取了印度高端市場的大部分市場份額。Nexus的銷量也非常蓬勃。根據谷歌自己的動態服務顯示,最近幾個月以來,Nexus 5是印度最受歡迎的設備。蘋果不重視印度,它可能將很快失去這一巨大且有前景的市場。這個市場或許能夠促進iPhone的銷量,支撐蘋果股票,最重要的是能為iOS生態系統帶來一大批忠實顧客。
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