鐵路購票何必復雜 最終會給自己添麻煩
2014/1/4 9:57:44
據悉，在對第三方搶票插件進行屏蔽后，1月1日，鐵路12306網站又出新動作，將靜態的驗證碼變成了不斷搖動的彩色動態驗證碼，很多網友直呼“看不清”。同時，這一升級也影響到了搶票軟件，多家搶票軟件接近“報廢”。
對鐵路12306網站推出的驗證碼，在許多人看來，根本就看不清，甚至有人將此稱為是“畢加索的抽象畫”。與許多人把矛頭指向驗證碼相比，我倒認為，驗證碼本身不僅沒有原罪，而且也很有必要。按照鐵路總公司客服熱線的說法，其他的軟件和網站已經影響到旅客正常的購票順序了，這個動態驗證碼就是要保障旅客正常購票。這一說法并非是虛構的，很多人吐槽鐵路12306網站堵得慌。想想看，這就如同一條路，大家一擁而上，都從這上面走；而那些搶票軟件就好像是插隊的，不守規矩，搶占資源，不擠才怪。
現在不是說不應該推出“鐵路驗證碼”，而是應該更加重視細節。12306推出新版動態驗證碼，事先幾乎沒有任何預兆。這就有些想不通了，這不像有些城市搞汽車限購，需要臨時襲擊嗎？而且，驗證碼根本就看不清。這也完全沒有道理，有必要搞得這么復雜，讓人備受折磨嗎？像有些網站推出的數學題驗證，不是很簡單，而且還不易被軟件攻克嗎？
細節問題說起來也是鐵路存在的老問題，這既對應著工作方法，也對應著工作理念，從根本上講，還投射出鐵路改革不到位，市場精神沒有真正樹立起來。運力不足是客觀事實，但如果不是在細節問題上一再讓人添堵，那鐵路肯定不會像今天這樣，受到這么多人吐槽?！拌F路驗證碼”不該這么麻煩，不注意細節，最終也會給自己添麻煩。
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