中小企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)妙手回春
2012/7/9 11:25:02
當(dāng)我們把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種時(shí)尚、一種點(diǎn)綴、當(dāng)我們感覺學(xué)習(xí)僅是一種形式時(shí)，企業(yè)收獲這種“惡果”的可能性正在大大提高，不能把握原則、找到方法、結(jié)合實(shí)際的學(xué)習(xí)是中小企業(yè)生存與發(fā)展的危險(xiǎn)陷阱，陷進(jìn)去，暗無天日、迷亂彷徨，跳出來，陽光燦爛、海闊天空，我們要怎樣選擇？
迷信標(biāo)桿是中小企業(yè)學(xué)習(xí)誤區(qū)中首當(dāng)其沖的亂象，這些被迷信的標(biāo)桿大多數(shù)是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，盡管這種領(lǐng)先能否代表企業(yè)的綜合能力還非常值得商榷，但也并沒有影響到他們好為人師、指手畫腳的自我標(biāo)榜，一些經(jīng)過加工且含有大量水分的所謂管理理念和營銷動(dòng)作往往被諸多行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)當(dāng)成圣經(jīng)和行為準(zhǔn)則，這些對(duì)標(biāo)桿企業(yè)來說不用負(fù)責(zé)任及承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的指點(diǎn)使中小企業(yè)本就不夠清晰的思路更加混亂，學(xué)習(xí)的結(jié)果要么是效果甚微，要么是多走彎路，使企業(yè)距離打造自身優(yōu)勢(shì)的成功之路越來越遠(yuǎn)。
市場(chǎng)環(huán)境的變化是導(dǎo)致中小企業(yè)盲目從眾的重要原因，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)受這種變化的驅(qū)導(dǎo)向同一個(gè)方向前進(jìn)時(shí)，中小企業(yè)的反應(yīng)常常是從眾的，他們打著市場(chǎng)導(dǎo)向的名義學(xué)習(xí)其他企業(yè)的發(fā)展方向甚至市場(chǎng)動(dòng)作，粗看起來是必然，實(shí)則使企業(yè)尚失了通過對(duì)自身的清晰定位實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展的良機(jī)。
迷失自當(dāng)我們還不明白自己究竟想要什么的時(shí)候，試圖通過對(duì)外的參照和學(xué)習(xí)取得成功的想法只能是鏡花水月，很多中小企業(yè)的學(xué)習(xí)正是陷入了這種迷失自我的狀態(tài)中，它會(huì)使企業(yè)在缺乏對(duì)自身資源和能力的基本認(rèn)識(shí)前提下無法有效辨識(shí)大量的外部資訊，于是，追隨潮流、人云亦云成了企業(yè)學(xué)習(xí)的常態(tài)，結(jié)果卻是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)了很多圈之后依然在原地徘徊。
對(duì)中小企業(yè)來說，學(xué)習(xí)學(xué)什么是如何學(xué)習(xí)的首要問題，這需要中小企業(yè)對(duì)自身的資源和能力狀況進(jìn)行梳理，要詳盡分析企業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)和狀況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)能力，切實(shí)了解企業(yè)需求和員工的個(gè)人成長需求，為進(jìn)一步制定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供有效的參考依據(jù)，以避免企業(yè)盲目從眾、模仿或迷信標(biāo)桿等學(xué)習(xí)亂象的出現(xiàn)。另外，尤其要注意的是對(duì)自身營銷管理等企業(yè)運(yùn)營常識(shí)的再認(rèn)識(shí)，這能有效防止舍本逐末、使學(xué)習(xí)成為學(xué)而無用的形式。
學(xué)習(xí)目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)及員工個(gè)人的成長目標(biāo)緊密結(jié)合，這種結(jié)合是建立在認(rèn)識(shí)需求基礎(chǔ)上的，重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)目標(biāo)和目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上，在實(shí)施上則要在企業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)框架下逐步分解，使部門、個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)及成果都能為企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成做出貢獻(xiàn)，為使學(xué)習(xí)能夠成為一種體系和能力提供保障性依據(jù)。
中小企業(yè)在確定學(xué)習(xí)內(nèi)容后，需進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的參與范圍，要知道，不是所有的內(nèi)容都適合全員學(xué)習(xí)，錯(cuò)位的學(xué)習(xí)參與對(duì)企業(yè)有害無益（如管理層學(xué)執(zhí)行、員工層學(xué)戰(zhàn)略），而一旦明確界定了參與者，就需要在參與者范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、目標(biāo)、意義等的充分溝通，以形成共識(shí)，如此，方能有效增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，并為下一階段的吸收內(nèi)化打造良好的內(nèi)部環(huán)境和狀態(tài)。
中小企業(yè)學(xué)習(xí)的原則是學(xué)以致用，不是學(xué)而不用，因此，吸收和內(nèi)化階段才是決定學(xué)習(xí)是否能夠獲得成效的關(guān)鍵，這包括對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析，比對(duì)自身的實(shí)際情況、制定合適的實(shí)施策略、選擇試點(diǎn)、總結(jié)及改進(jìn)、建立有效配套的監(jiān)督執(zhí)行系統(tǒng)、全面應(yīng)用與推廣提升等步驟，可由人力資源部門或企業(yè)成立的專門小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與實(shí)施，要與創(chuàng)新結(jié)合起來，以使學(xué)習(xí)成為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的助推器和競爭優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。此外，吸收和內(nèi)化要切忌以上級(jí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解代替下級(jí)的理解而強(qiáng)力推行，這既不利于組織智商的提高，也會(huì)給吸收內(nèi)化本身設(shè)置重重障礙。
警惕學(xué)習(xí)學(xué)死，改變勢(shì)在必行。
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