企業供應商學會為客戶創造價值
2012/4/21 17:37:44
在做外貿的時候一般確定了訂單，都會依樣畫葫蘆的把客人的意思翻譯一遍，轉達給加工工廠，業務員也就初步前期階段完事了，而不會深層次的去探討一些深入問題，譬如工藝是否可行？有什么可改善之處？制造成本有什么可調整之處？不良率、報廢率會是怎么一個狀況？
而在實際的外貿商業活動中，買家一般側向于產品的IDEA或者說是IMAGE，或者傾向于策劃、營銷環節，在詳細工藝、成本控制、合格率報廢產生率方面不是很內行。在粗魯的商業洽談中大家往往忙于干一件事：殺價！和老外殺完價，業務員就開始和工廠殺價！也就是說一個低級的外貿業務員在干兩件事，翻譯+殺價！殺完價，成交了，差價歸為己有。表面上看起來，這外貿生意也真是太好做了，特別是在低端制造行業，這種現象尤為普遍。
為客人創造價值就是增加自己的財富。一個好的業務員要設身處地的為上下游客戶考慮如何為他們創造額外價值。
改變工藝、提高生產效率而不影響產品品質，就是創造額外價值。 認真思考選材，在原則不影響產品預算造價而提高產品品質、減少不良率也是在創造額外價值。認真分析和制作工藝指示書，仔細做好工藝描述、提醒和指導，從而減少和減低報廢、不良率就是為工廠創造額外價值。
在這方面，可做的事很多很多，而不是單純的在價格上糾纏。我們現在很多的外貿，拼命殺價，工廠被殺，只能偷工減料，降低原材料性能和品質，粗制濫造，最后出現產品品質糾紛，就開始相互扯皮。因為我們往往把目光聚焦在一個方面：價格，或者說如何快速簡單的賺錢、獲利。
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