需要知道的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷潛規(guī)則
2014/1/3 9:18:28
第一，用戶比客戶重要
最早一些商業(yè)精英有一個(gè)思路，說是生意離錢越近，賺錢就越近。但是在互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)邏輯是錯(cuò)的;不論中國(guó)還是美國(guó)，這個(gè)邏輯都是錯(cuò)的;前段時(shí)間周鴻祎借用了毛澤東的說法“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用戶，地就是收益;說的是對(duì)的。
馬化騰最初做QQ并沒有自己做運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的想法，只是想把系統(tǒng)賣給運(yùn)營(yíng)商;結(jié)果運(yùn)營(yíng)商從軟件工程的思路來考核，這個(gè)東西多少人月做出來的? 這么一算，QQ連100萬人民幣都賣不掉!可這時(shí)AOL收購(gòu)ICQ的新聞一出，他恍然大悟原來互聯(lián)網(wǎng)上，用戶=錢!然后他按照這個(gè)估值重新估價(jià)，結(jié)果中國(guó)的各種互聯(lián)網(wǎng)精英嘲笑不已，今天還會(huì)有人質(zhì)疑QQ的用戶不值錢么?
第二，草根比精英重要
最初，投資圈好說一句話，80%的財(cái)富集中在20%的用戶身上，所以，服務(wù)好這些人，就可以賺到大錢，事實(shí)證明，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)好草根用戶，才是王道。網(wǎng) 址站的奇跡;我知道很多人還是沒搞清楚360怎么賺的錢;我告訴你們，他們最大的收入來源，其實(shí)就是360的網(wǎng)址導(dǎo)航;各位知道么? 百度收購(gòu)hao123后，一直是低調(diào)處理，悶聲賺錢;但是今天，你去百度再看看，hao123已經(jīng)迅速擴(kuò)充為獨(dú)立事業(yè)部門，并且擁有了自己的聯(lián)盟渠道業(yè) 務(wù)，以及非常寬松的預(yù)算，為什么?百度和360的對(duì)抗重心，在流量入口，而這個(gè)流量入口，絕大部分，集中在網(wǎng)址導(dǎo)航。網(wǎng)址導(dǎo)航，草根用戶的上網(wǎng)入口，多少 精英不屑一顧。51搜了網(wǎng)就是通過將廣大的中小企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的需求信息綜合在一個(gè)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)資源共享。正是將草根的需求放在了最重要的位置。
第三，跨界優(yōu)勢(shì)及資源副作用
在互聯(lián)網(wǎng)，資源優(yōu)勢(shì)方，往往因?yàn)橘Y源優(yōu)勢(shì)，忽視了用戶體驗(yàn)和用戶訴求，在競(jìng)爭(zhēng)中，動(dòng)作遲緩，拼勁不足，往往落敗。越有資源越不行，幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)鐵律;而目前包括百度，騰訊，也出現(xiàn)了這樣的反思，他們內(nèi)部叫做“富二代思維”，百度，騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品，往往有富二代的思路，仰仗資源，反而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。 小米搞手機(jī)在當(dāng)時(shí)幾乎所有人都認(rèn)為雷軍越界太大了，用互聯(lián)網(wǎng)的思路逆襲傳統(tǒng)生產(chǎn)領(lǐng)域似乎不太可能，但事實(shí)擊碎了所有人的判斷。
第四，視野比勤奮更重要
勤奮當(dāng)然重要，但正確的視野，會(huì)讓你的勤奮，以n倍增值。為什么當(dāng)初那么多公司有 做搜索引擎，卻只有百度脫穎而出，因?yàn)楹芏嗳耍ㄎ覀兪熘暮芏嗑揞^，也包括當(dāng)時(shí)的周鴻祎，張朝陽，只是把搜索引擎當(dāng)做一種工具，一種獲利手段，一種模 式;只有足夠視野的人，才會(huì)意識(shí)到，搜索引擎所帶來的沖擊和變革，是多么的巨大和深遠(yuǎn)!2004年，誰會(huì)相信，一個(gè)搜索引擎公司，可以顛覆如日中天的門戶 呢，實(shí)際上，2001年，俞軍就已經(jīng)預(yù)見到了。事實(shí)證明，他的遠(yuǎn)見，成就了百度，也成就了他自己。
第五，免費(fèi)的是最貴的
這個(gè)真的是中國(guó)特色的，好像是史玉柱最早說的?不太確定，但是史玉柱絕對(duì)是一個(gè)典型的代表。巨人集團(tuán)的游戲，不但免費(fèi)玩，還給玩家付工資?傳統(tǒng)游戲人會(huì)覺得不可思議，但是最后算下來，收益率卻高的驚人。這一模式已經(jīng)成為中國(guó)游戲領(lǐng)域的黃金法則。
360，免費(fèi)殺毒后，收益已經(jīng)超過了之前殺毒行業(yè)總和的n倍。淘寶 Vs Ebay ，用免費(fèi)開店模式+草根網(wǎng)站推廣 秒殺了 付費(fèi)開店模式+門戶網(wǎng)站排他廣告。但是今天我們看最新披露的數(shù)據(jù)，淘寶的利潤(rùn)水平遠(yuǎn)超ebay，不是遠(yuǎn)超ebay中國(guó)，是遠(yuǎn)超ebay全球。神奇不? 純正的中國(guó)特色，免費(fèi)是最成功的商業(yè)模式。
周鴻祎說，也許有一天，硬件會(huì)免費(fèi)。
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